מדוע SOC מנוהל הפך להכרח?

איומים עובדים סביב השעון, והארגון צריך תהליך שמתמודד איתם

ארגונים מודרניים עובדים בסביבות היברידיות, ענן, SaaS, עבודה מרחוק וריבוי ספקים. כל אלה מגדילים את שטח התקיפה ואת כמות הסיגנלים שמגיעים מהמערכות. בלי מוקד שמבצע סינון, אימות ותחקור, התראות נשארות רעש, אירועים מתפספסים, וזמן תגובה מתארך. SOC as a Service נותן לכם צוות ותהליך עבודה שמייצרים ניטור עקבי, תגובה מסודרת ושיפור מתמשך, בלי צורך לגייס ולהפעיל משמרות פנימיות.

מה זה SOC ומה הוא עושה בפועל?

לא כלי ולא דשבורד, אלא אנשים ותהליכים שמנהלים אירועים

SOC הוא Security Operations Center, מוקד תפעולי שמטרתו לזהות איומים, לאמת אותם, לתעדף חומרה ולהוביל תגובה מתואמת. בשונה מכלי שמייצר התראות, SOC הוא פונקציה שמפעילה מתודולוגיה ונהלים, מבצעת תחקור ראשוני, אוספת ראיות בסיסיות, ומנהלת אסקלציה מסודרת. זה מה שמאפשר להפוך מידע לפעולה ולהוריד סיכון בפועל.

עובדים עם המערכות שלכם, לא מתחילים מאפס

קל להיכנס לשירות כשלא צריך להחליף כלים או לשנות ארכיטקטורה

אחד היתרונות המרכזיים בשירות שלנו הוא הגמישות. אנחנו באינפוגארד יודעים לעבוד עם מערכות קיימות, מקורות לוגים וכלי ניטור שכבר פועלים אצלכם, ולהתחבר למערכות IT ותהליכי טיפול קיימים. במידת הצורך נמליץ על שיפורים, חיבורים או השלמות, אבל המטרה היא לייצר ערך מהר, על בסיס מה שכבר קיים, ולהתקדם בצורה מדורגת בלי פרויקט כבד שמכביד על הארגון.

מה כולל שירות SOC שלנו בפועל?

תהליך עבודה סדור שמתרגם אירועים להחלטות ולפעולות

השירות מותאם לארגון ולסיכון, ובנוי כך שההתראות הופכות לטיפול עקבי ומדיד.

• Onboarding והגדרת גבולות אחריות
  מיפוי נכסים קריטיים, תרחישי סיכון, אנשי קשר, ורמות אסקלציה, כולל מה מטופל אצלנו ומה אצלכם

• חיבור מקורות מידע רלוונטיים
  חיבור אירועים ולוגים ממערכות שמייצרות ערך תפעולי, כגון זהויות והרשאות, תחנות קצה, שרתים, ענן, מערכות רשת, אפליקציות ומערכות עסקיות

• ניטור, סינון ואימות התראות
  Triaging שמבדיל בין רעש לבין אירוע אמיתי, כולל העשרת הקשר והצלבת אינדיקציות

• תחקור ראשוני והערכת השפעה
  ניתוח מה קרה, מה היקף הפגיעה, מה החשד המרכזי, ומה נדרש כדי לעצור התפשטות או לצמצם נזק

• אסקלציה והנחיות תגובה
  העברת ממצאים והנחיות טיפול ברורות לצוותי ה IT והאבטחה שלכם, לפי רמות חומרה ומטריצת SLA מוסכמת

• תיעוד אירועים ושגרות שיפור
  תיעוד טיקטים, הפקת לקחים, חידוד תרחישים, ושיפור מתמיד של דיוק הזיהוי ואיכות הטיפול

מודל כיסוי ושכבות שירות

בוחרים יחד מה רמת הניטור והעומק שנדרשים

אנחנו באינפוגארד מציעים מודלים גמישים בהתאם לצורך ולתקציב.

• ניטור 24 7 או ניטור בשעות מוגדרות
• Tier 1 או Tier 1 2, בהתאם לעומק התחקור הנדרש
• Incident Response לפי אירוע, כולל הקפצה לפי SLA מוסכם
• הרחבות לפי צורך, למשל Threat Hunting ממוקד, התאמות פלייבוקים, ושגרות תרגול

התוצרים שאתם מקבלים

נראות ניהולית ותוצרים שאפשר למדוד ולהציג

כדי שתהיה לכם שליטה ולא רק התראות, אנחנו מספקים תוצרים קבועים וברורים.

• תיעוד אירועים, טיקטים ומסקנות
• דוחות תקופתיים עם אירועים, מגמות ושיפורים
• מדדים תפעוליים כגון זמן גילוי, זמן תגובה, נפח התראות ורמת רעש
• Playbooks לתרחישים נפוצים ומטריצת אסקלציה
• תמונת מצב שמאפשרת להנהלה להבין סיכון ולהחליט החלטות

עבור מי השירות מתאים במיוחד

5 כללי אצבע שמראים שהגיע הזמן להכניס SOC

אם אחד או יותר מהבאים נכון אצלכם, SOC as a Service מתאים מאוד.

• יש עומס התראות ואין יכולת לתחקר בזמן
• אין SOC פנימי, או שיש צוות קטן שזקוק לגיבוי מקצועי
• סביבת עבודה היברידית עם ריבוי מערכות, ענן וספקים
• דרישות של לקוחות, תקינה או ביטוח סייבר שמחייבות ניטור ותיעוד
• מידע רגיש, מערכות קריטיות, ותלות גבוהה בזמינות השירות

סקטורים שבהם כמעט תמיד נדרש ניטור מתקדם:
פיננסים וביטוח, בריאות, מסחר מקוון, SaaS וטכנולוגיה, תעשייה ותשתיות, מגזר ציבורי וחינוך.

SOC פנימי או SOC as a Service

לא רק עלות, אלא כיסוי, זמינות ובשלות תפעולית

SOC פנימי דורש צוות משמרות, תהליכי הכשרה, תפעול ותחזוקה שוטפת, וקושי מתמשך בשימור כוח אדם. SOC as a Service של אינפוגארד מאפשר התחלה מהירה, היקף גמיש לפי צורך, וגיבוי של צוות אנליסטים מקצועי. אם יש לכם צוות פנימי, אפשר לעבוד במודל משולב שבו אנחנו מאמתים, מנתחים ומנהלים אסקלציה, והצוות שלכם מבצע פעולות טיפול לפי פלייבוקים מוסכמים.

מדוע לעבוד איתנו באינפוגארד?

ניסיון, עומק ושירות שמחובר לשטח

אנחנו באינפוגארד מביאים מעל 13 שנות ניסיון בעולמות אבטחת מידע, סייבר וניהול סיכונים, עם עבודה מול מגוון רחב של ארגונים וסקטורים. אנחנו מפעילים את השירות עם צוות אנליסטים בכירים ומוסמכים בלבד, בלי להישען על ג׳וניורים, ועם שיטת עבודה שמחברת בין אנשים, תהליכים וטכנולוגיה. אינפוגארד היא חלק מקבוצת עידור, וזה מאפשר לנו להביא ראייה מערכתית ויכולת ביצוע רחבה, וגם לחבר את שירות ה SOC באופן טבעי לשירותי CISO as a Service וליכולות משלימות לפי צורך.

איך מתחילים?

שיחת מיפוי קצרה שמובילה למסלול שירות ברור

אנחנו מתחילים בשיחת מיפוי קצרה כדי להבין את הנכסים הקריטיים, מקורות המידע, עומס ההתראות, והדרישות העסקיות והרגולטוריות. לאחר מכן נגדיר מודל כיסוי מתאים, מטריצת אסקלציה, ותהליך onboarding מעשי שמאפשר להתחיל לראות ערך מהר.

רוצים לבדוק איזה מודל SOC מתאים לארגון שלכם. השאירו פרטים ונחזור אליכם לתיאום.